Política de Privacidad
En FunnelX respetamos tu privacidad. Este documento explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tenés sobre ellos.
Si no estás de acuerdo con esta política, no uses el sitio ni adquieras el producto.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre: Enzo Sadoc — FunnelX
- Email de contacto: hola@funnelx.com
- CUIT / RUT / RFC: [completar antes de publicar]
- Domicilio: [completar antes de publicar]
2. Qué datos recolectamos
Recolectamos únicamente los datos que vos nos proporcionás voluntariamente o que son técnicamente necesarios:
- Datos de pago: los procesa el proveedor de pago (Mercado Pago, PayPal). FunnelX no almacena ni tiene acceso a datos de tu tarjeta.
- Email: el que usás para recibir el ebook después de la compra.
- Datos de uso del sitio: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y páginas visitadas. Se utilizan exclusivamente para seguridad, debug y métricas agregadas.
- Comunicaciones: si nos escribís a soporte, guardamos el contenido del mensaje para responderte.
3. Para qué usamos tus datos
- Para entregarte el producto que compraste.
- Para enviarte actualizaciones del ebook (si te suscribiste).
- Para responder consultas y atender pedidos de reembolso.
- Para cumplir obligaciones legales (facturación, reportes fiscales).
- Para mejorar el sitio mediante análisis agregado y anónimo de uso.
No vendemos tus datos a terceros. Nunca.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo con proveedores estrictamente necesarios para que el servicio funcione:
- Procesadores de pago: Mercado Pago, PayPal — para procesar tu compra.
- Proveedor de email transaccional: para enviarte el link de descarga del ebook.
- Hosting: el proveedor donde se aloja el sitio.
Todos cumplen estándares internacionales de seguridad (PCI-DSS para pagos, etc.).
5. Cookies y tecnologías similares
Este sitio no usa cookies de tracking de terceros por defecto (ni Google Analytics, ni Meta Pixel).
Solo se utiliza localStorage del navegador para guardar tu preferencia de aceptación de cookies (si la hubiera) y para uso interno técnico. Esta información no sale de tu navegador.
Si en el futuro se incorporan herramientas de analítica, se actualizará esta política y se solicitará tu consentimiento explícito.
6. Conservación de los datos
Los datos vinculados a una compra se conservan por 5 años, plazo establecido por la normativa fiscal aplicable. Los emails de soporte se conservan mientras sea necesario para resolver la consulta. Podés solicitar el borrado anticipado escribiéndonos a hola@funnelx.com.
7. Tus derechos
De acuerdo con las normativas vigentes (Ley 25.326 Argentina, LGPD Brasil, LFPDPPP México, GDPR para residentes UE), tenés derecho a:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre vos.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Cancelación / supresión: pedir que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento en ciertos casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a hola@funnelx.com indicando claramente cuál querés ejercer. Respondemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: HTTPS obligatorio, headers de seguridad estrictos (CSP, HSTS, etc.), sin almacenamiento de datos de pago. Ningún sistema es 100% impenetrable, pero usamos las mejores prácticas estándar de la industria.
9. Menores de edad
Este sitio y producto están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recolectamos a sabiendas datos de menores. Si sos padre/madre o tutor y crees que tu hijo nos envió datos, contactanos para eliminarlos.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de "última actualización" arriba indica la versión vigente. Si los cambios son sustanciales, te avisaremos por email (si te suscribiste).
11. Contacto
Para cualquier pregunta o reclamo sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos:
📧 hola@funnelx.com